Garantieabwicklung
Eine umfassende Unterstützung bei der Abwicklung von Garantiefällen von bei uns gekauften Waren, ist für uns selbstverständlich. übernahme der kompletten Bearbeitung, einschließlich einsenden der defekten Teile an den jeweiligen Hersteller. Unsere Kunden haben noch einen großen Vorteil üblicherweise müssen sie im Garantiefall in Vorleistung gehen. Dies bedeutet: Sie müssen das etwaige Neugerät bzw. die Reparatur erst einmal bezahlen und erhalten nach Abwicklung der Garantie durch den Hersteller ihr Geld zurück. Dieses Prozedere ersparen wir unseren Kunden. Bei Waren, die nicht in unserem Hause gekauft wurden, unterstützen wir sie gerne, müssen aber Kosten, die nicht vom Garantiegeber übernommen werden, an sie weiter verrechnen. Dies können sein: Versand, Verpackung, Telefonkosten, Arbeitszeit etc..